En BeLoved estamos comprometidos con nuestros clientes, por eso ofrecemos productos de calidad, que evoquen calidez y feminidad.

Nuestros términos y condiciones generales de venta, en adelante “Términos”, aplican para las ventas de nuestros productos realizadas en nuestra página web. Nuestros Términos, junto con todos los documentos publicados en nuestra página web, constituyen un acuerdo, conjunto e integrado, entre usted como cliente y BELOVED DESIGN, por lo cual le solicitamos que lea la siguiente información, con detenimiento: Sus Datos, la Política de Envíos y Devoluciones, la Política de Garantía y Nuestros Términos y Condiciones.

Los Términos publicados al momento de hacer una compra, se considerarán los Términos vigentes para las partes. Be Loved se reserva el derecho de realizar cambios a estos y las Políticas, por lo cual es responsabilidad del cliente leer los documentos al momento de realizar la compra.

NUESTROS DATOS

Las ventas de productos realizadas en nuestra página web, son realizadas por BeLoved Design, compañía colombiana con oficina principal registrada en la Ciudad de Cartagena de Indias, Colombia. Email servicioalclientebelovedesign.com

SUS DATOS
Las compras en nuestras página web, son un acuerdo entre usted como cliente y BELOVED DESIGN como vendedor; su compra es una aceptación de esto y de la aplicación de las leyes colombianas en relación con la compra. Para realizar compras por nuestra tienda online solicitaremos información personal y de contacto que será tratada conforme la Ley Estatutaria 1581 de 2012 que regula el uso de información para las empresas en Colombia. Su información será confidencial y utilizada para la venta y envío de información comercial y promociones de BELOVED DESIGN, a través de los canales de WhatsApp y correos electrónicos. Al ingresar la información para la aprobación de compra, usted garantiza que toda la información aportada corresponde a una persona natural, es válida, legal y veraz.

ORDEN DE COMPRA
Para realizar una orden de compra, usted deberá seguir el procedimiento de compra establecido en nuestra página web, o solicitar apoyo a través de WhatsApp.
Todas las ordenes están sujetas a aceptación y validación por parte de BELOVED DESIGN. Una vez su orden ha sido confirmada, usted recibirá un correo notificando los detalles de su orden; este correo no es una aceptación de su orden, solo una confirmación de que la hemos recibido. La aceptación de su orden será confirmada cuando realizamos el despacho de los productos, momento en el cual usted recibirá un segundo correo con la confirmación del despacho y el número de guía de este.
El uso de nuestros canales digitales para comprar productos, implica su aceptación de nuestros Términos.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en nuestra Tienda online son para compra y despachos a nivel mundial.
Todas las órdenes de productos serán objeto de validación de disponibilidad. En que el/los productos no estén disponibles, usted será notificado vía email sobre la cancelación de su orden, y BELOVED DESIGN realizará el reembolso correspondiente, el cual se hará efectivo dependiendo del medio de pago utilizado. Si su orden contiene varios productos y alguno(s) de ello(s) no está disponible(s), recibirá una notificación por correo informando sobre la cancelación total o parcial del pedido; con esto, además, BELOVED DESIGN realizará el reembolso total o parcial, según aplique.

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Si visitas nuestra Tienda online Beloved desde Colombia, los precios estarán en PESOS COLOMBIANOS (COP); si la visitas desde otro país, los precios estarán en DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD). Los precios podrán variar sin previa notificación. Los precios no incluyen impuestos o cargos aduaneros, y los costos de envío se verán reflejados en su orden al momento del check-out.

Aceptamos pagos soportados por las plataformas Epayco, usando la primera para ordenes dentro de Colombia y la segunda opción para órdenes fuera de Colombia.